Під час повномасштабного вторгнення з України виїхали мільйони людей. Багато хто вже повернувся на Батьківщину, проте чимало тих, хто залишається за кордоном і стикається з тим, що продовжує отримувати рахунки за електроенергію в порожніх квартирах. Чому так відбувається і як не накопичити борги за порожню квартиру, розповіли в енергопостачальній компанії Ясно, пише «Дніпро Регіон».
Чому накопичуються борги
Якщо у будинку, в квартирі, де ніхто не проживає, встановлена автоматизована система обліку електричної енергії (АСКОЕ), то оператор системи розподілу бачить, що споживання не відбувається, і тоді у рахунку такий клієнт бачить 0 грн до сплати. Але якщо такої системи немає, то дізнатись чи відбувається споживання чи ні, якщо клієнт про це не поінформував, оператор системи розподілу не може.
Відповідно, навіть якщо у квартирі ніхто не проживає і показання електролічильника не передаються, то нарахування за спожиту електроенергію все одно відбуватиметься – за середньодобовим споживанням.
Щоб не накопичити борги за порожню квартиру треба виконати наступні дії:
- Відключити всі електроприлади і щомісяця передавати одні й ті ж самі останні зафіксовані показання електролічильника.
- Звернутись до оператора системи розподілу щодо тимчасового відключення електроспоживання. Тоді ОСР проведе відключення. Але важливо пам’ятати, що послуга по відключенню та підключенню за ініціативою клієнта платна та буде проведена за кошти клієнта. Термін підключення від 3-х робочих днів у містах та до 5 робочих днів у сільській місцевості.
- Щоб звернутись за консультацією до YASNO можливо зателефонувати до контакт-центру або написати в особисті повідомлення сторінці у Facebook. Контакти оператора системи розподілу розміщені на сайті постачальника за посиланням.
