На Дніпропетровщині жителям квартир з централізованим опаленням, у яких вдома холодні батареї, можна не оплачувати комунальні послуги або платити менше. Але для цього треба оформити перерахунок за опалення, при цьому його потрібно обгрунтувати по ряду критеріїв. Повідомляє Дніпро Регіон.
Кожен опалювальний сезон знаходяться люди, які страждають від холоду у власних квартирах. Причини можуть бути різні. Найчастіше – це погані вікна, неутеплена квартира або старі двері, через які йде тепло. Але що робити тим людям, які скаржаться на холодні батареї.
Що робити, якщо у вас холодні батареї
- звернутися до обслуговуючої компанії (ЖЕК або ОСББ) і до компанії-теплопостачальника;
- призначити дату і час для комісії, яка проведе огляд і складе акт про якість послуги;
- запросити перерахунок / подати заявку на відновлення послуги.
Якщо звернення ігнорують, слід покликати двох сусідів і самостійно скласти акт у довільній формі. Потім запевнити його підписами і відправити в обслуговуючу компанію і теплопостачальнику.
Якщо ж з послугою дійсно є проблеми, а перерахунок не роблять, то тут вже слід звертатися до суду з позовом про захист прав споживача.
Скільки платити, якщо батареї холодні
- 18 градусів – повний тариф.
- 17 градусів – 95% повного тарифу.
- 16 градусів – 90% повного тарифу.
- 15 градусів – 85% повного тарифу.
- 14 градусів – 80% повного тарифу.
- 13 градусів – 75% повного тарифу.
- 12 градусів – 70% повного тарифу.
Якщо температура в приміщенні нижче 12 градусів, то в окремих випадках можна не платити зовсім. Але тільки при повному документальному оформленні та зверненні в компанію-теплопостачальнику.
Також ми розповідали що подорожчає в 2021 році і до чого готуватися мешканцям Дніпропетровщини.
