У військовий час автомобільні запчастини стають товаром першої необхідності, а торгівля запчастинами набуває критичної важливості. Крім того, цей ринок, як і будь-який інший, забезпечує обіг грошей у країні, що необхідно для підтримки економіки. З таких міркувань маркетплейс Avto.pro доклав максимум зусиль на початку війни, щоб продавці продовжували торгувати.
Щоб працювати на Автопро, продавці платять щомісячну невелику абонплату (від 10$) та поштучно оплачують кліки покупців (5-15 ¢). На початку війни кліки стали безкоштовними, а Автопро втратив основне джерело фінансів. Спочатку пільговий період було заявлено до 7 березня, в результаті кліки залишалися безкоштовними до 23 березня, після чого майданчик був змушений повернути тарифікацію, щоб сплачувати свої рахунки. Однак вартість кліка була зафіксована на мінімальному рівні 5 ¢. Усі додаткові умови тимчасово анульовані.
Відсутність тарифікації кліків привернула назад майже всіх продавців, які перервали свою діяльність 24 лютого, не знаючи, що буде далі. Безкоштовні тижні допомогли повернутися до робочого ритму та налагодити бізнес. Цього часу також вистачило, щоб відновився трафік Автопро, який спочатку просів. Тепер запчастини шукають і купують не тільки для ремонту власних авто, до роботи повернулося багато СТО, які завжди складали більшу частину покупців.
Як і раніше, залишаються складнощі з доставкою в регіони, що постраждали від військових дій. Для них в Автопро придумали і запустили телеграм-бот «Пошукач запчастин» – @avtoproua_bot. Це абсолютно безкоштовний соціальний інструмент для зв’язку продавців та покупців у межах одного регіону. Діє бот таким чином:
– Покупець залишає заявку на запчастину, вказує свій регіон та передає боту свій номер телефону для зв’язку.
– Бот надсилає заявку в чат продавців зазначеного регіону.
– Продавці – учасники чату бачать заявки та відповідають на ті, які готові обробити.
– Продавець і покупець можуть зустрітися особисто, щоб здійснити угоду або скористатися локальною доставкою.
Зараз робот запущений і живе своїм життям, прив’язані до нього чати заповнені продавцями з бази Авто, надходять заявки, йде торгівля. Для Автопро це стало соціальною ініціативою, покликаною підтримати ринок і країну в складних умовах, але творці сподіваються, що бот сподобається користувачам і приноситиме користь після перемоги.
