Переселенцям з Донецької та Луганської областей надходять повідомлення від банків про заблокування карток. Фінустанови вимагають пройти актуалізацію даних у відділенні, передає «Дніпро Регіон» з посиланням на Суспільний.
Що робити тим, хто не може повернутися у рідне місто через обстріли, — у матеріалі Суспільного.
Кирило — переселенець з Луганщини. Йому прийшло сповіщення з банку, що його картку буде заблоковано, бо дані не актуалізовані.
“Я спробував зняти гроші, мені сказали: вам потрібно пройти ідентифікацію у банку, в якому ви реєстрували цю картку. А в ситуації, яка була в Луганській області, жоден банк не працював, мені сказали: або чекайте, коли відкриється, або шукайте, в яку філію перенесли ваш банк”, – каже Кирило.
Їхати у Лисичанськ заради картки чоловік не захотів, тож втратив гроші.
Чому це незаконно й що кажуть у банку
Але такі дії банку незаконні, каже юрист Станіслав Ліфлянчик.
“Насправді всі дані, вся база знаходяться у будь-якому відділенні, у них усе в електронній формі. І повідомлення “зверніться до свого відділення” не є обґрунтованим і не відповідає законодавству”, – розповів він.
В одному з державних банків України кажуть: вже розібралися з ситуацією, тож нині пройти актуалізацію можна у будь-якому відділенні банку й навіть онлайн.
“Спеціалісти банку працюють з Нацбанком, з урядом, щоб зробити спрощену процедуру верифікації”, – розповів менеджер з комунікацій банку Олександр Жильцов.
Ті ж переселенці, які зараз перебувають за кордоном, можуть пройти актуалізацію даних у мобільному додатку онлайн, зазначають у банку. Якщо виникли проблеми, потрібно звернутися на гарячу лінію Мінфіну: +38 (044) 201-56-30.
