У Дніпрі в супермаркеті Varus стався інцидент між покупцями та касирами, повідомляє Дніпро Регіон. Наш кореспондент протягом останніх кількох днів був свідком того, як люди запитували у касира про те, навіщо їм в чек касир вбиває фішку, якщо вона їм не потрібна.
“Навіщо вона мені? Я ж вам сказав, що мені не потрібна фішка? А ви додаєте мені до чека. Це що знащуння чи бажання нажитись таким чином на покупцях, такі запитання задаються мало не всі покупці касирам, які відмовляються від фішки”, – запитують покупці.
Офіційний коментар Варуса
Корреспондент Дніпро Регіон взяв офіційний коментар щодо ситуації та дізнався, чи справді касири навмисне вибивають фішку в чек покупцеві. Ось що нам розповіли:
“Это было недопонимание между клиентом и кассиром. Фишки предлагаются клиенту и если он отказывается, то они не пробиваются в чек. В описанном случае произошла ошибка на кассе и недопонимание между клиентом и сотрудником.
В таких случаях, либо при техническом сбое на кассе, мы индивидуально компенсируем стоимость фишек, а это 1 копейка, клиентам. Предложение фишек на кассе – часть акции, но участие клиента в ней добровольное. Если клиент не получил фишки, но они пробились в чек, то можем их выдать по требованию клиента”.
Раніше ми писали У Дніпрі в супермаркеті Варус розгорівся скандал через фішки
Вчера в очередной раз мне в чек сунули фишки хотя я отказался -это Варус 64, и это не первый раз