Уряд затвердив новий Порядок перерахунку вартості комунальних послуг за період їх ненадання, надання не в повному обсязі або невідповідної якості, пише сайт «Дніпро Регіон» з посиланням на департамент правового забезпечення Дніпровської міськради.
Порядок стосується:
- Постачання теплової енергії та гарячої води
- Централізованого водопостачання та водовідведення
- Управління побутовими відходами
- Перерахунок буде здійснено у разі:
- Зниження температури теплоносія та гарячої води, а також невідповідності їх тиску
- Зниження температури повітря у приміщеннях
- Перерв у наданні послуг
- Невідповідності складу і якості гарячої та холодної води державним санітарним нормам
- Недотримання вимог щодо поводження з побутовими відходами
Виконавець зобов’язаний:
- Протягом одного місяця після розрахункового періоду самостійно здійснити перерахунок
- Сплатити споживачеві неустойку (штраф)
- Перерахунок за актом-претензією:
- Здійснюється протягом одного місяця з дати прийняття рішення про задоволення вимог
- Стосується всіх споживачів багатоквартирного будинку, яким була надана послуга невідповідної якості
Важливо:
- Перерахунок здійснюється незалежно від наявності заборгованості
- Сума перерахунку та неустойки зараховується в погашення заборгованості або в оплату майбутніх платежів
Порядок не застосовується:
- На тимчасово окупованих територіях
- На територіях, де ведуться бойові дії
Детальніше про новий Порядок:
https://www.kmu.gov.ua/
Пам’ятайте про свої права!
Звертайтеся до виконавця послуг у разі їх ненадання, надання не в повному обсязі або невідповідної якості
Вимагайте перерахунку та сплати неустойки
Звертайтеся за допомогою до юристів у разі потреби
