Середа, 22 Жовтня

Дніпро готується до старту опалювального сезону. Що важливо зробити. Про це повідомляє Дніпро Регіон з посиланням на КП “Теплоенерго“.

Щороку з початком тепла в оселях зростає кількість звернень до КП «Теплоенерго».

Щоб не стояти в черзі на лінії – скористайтесь зручним способом подати звернення просто зі смартфона

Через додаток «єДніпро» це робиться у кілька кліків:

1. Відкрийте розділ «Сервіси»
2. Оберіть «Звернення громадян»
3. Заповніть коротку заявку з описом питання, яке вас цікавить

Ваше звернення автоматично потрапить у роботу до фахівців КП «Теплоенерго»

Завантажуйте додаток:

App Store: https://shrt.ednipro.dp.ua/zTn22IvLR
Google Play: https://shrt.ednipro.dp.ua/u2toAsbB-

Напередодні опалювального сезону нагадуємо, що існує багато каналів комунікації з КП «Теплоенерго», один із них — диспетчерська служба, що працює цілодобово.

Телефони диспетчерської:
+380 (67) 440 69 01
(056) 374-30-18

Під час старту опалювального сезону кількість звернень традиційно зростає, тому диспетчери працюють у посиленому режимі, координуючи дії з тепловиками та суміжними службами.

«Телефон практично не замовкає — люди телефонують із різних районів міста. Ми стараємося кожному допомогти, пояснити ситуацію та перевірити інформацію по системі», — розповів диспетчер КП «Теплоенерго» Сергій Ополоник.

Запуск котелень відбувається поступово, за графіком, і займає в середньому 7–10 днів (за умови стабільної роботи енергосистеми та відсутності непередбачуваних ситуацій).

«Усі звернення фіксуються та опрацьовуються, однак нагадуємо, що оголошення дати початку опалювального сезону — це старт технологічного процесу, а не миттєва поява тепла в усіх будинках. Будь ласка, не створюйте надмірного навантаження на канали зв’язку під час початку опалювального сезону», — зазначила начальниця відділу інформаційної політики Анастасія Василенко.

Крім дзвінків, звернення можна залишити через:

електронну пошту: teploenergodnipro@gmail.com

контакт-центр міського голови

Telegram-чат Геннадія Корбана

мобільний застосунок єДніпро

форму «Написати нам на сайті

офіційна сторінка у Facebook

Якщо ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть фрагмент тексту та натисніть Ctrl+Enter.

0 0 голоси
Рейтинг статті

Раніше ми писали:

Дивіться ще

Підписатися
Сповістити про

0 Коментарі
Найстаріші
Найновіше Найбільше голосів
Зворотній зв'язок в режимі реального часу
Переглянути всі коментарі
WP2Social Auto Publish Powered By : XYZScripts.com
wpDiscuz
0
0
Буду рада вашим думкам, прокоментуйте.x

Повідомити про помилку

Текст, який буде надіслано нашим редакторам: